Kontakt
Widerrufsrecht
Physische Bücher
(1) Kunden haben das Recht, den Kauf eines physischen Buches innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
(2) Die Widerrufsfrist beginnt ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein Dritter das Buch erhalten hat.
(3) Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde eine eindeutige Erklärung per E-Mail oder Brief an den Verkäufer senden.
(4) Die Rücksendekosten trägt der Kunde, es sei denn, das Buch war fehlerhaft oder beschädigt.
(5) Nach Eingang der Rücksendung wird der Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen erstattet.
Ausschluss des Widerrufs für E-Books (digitale Produkte)
(1) Für digitale Produkte (E-Books) gilt das gesetzliche Widerrufsrecht nicht, wenn der Kunde vor dem Download ausdrücklich zugestimmt hat, dass er auf sein Widerrufsrecht verzichtet.
(2) Der Kunde muss beim Kauf aktiv bestätigen:
„Ich stimme ausdrücklich zu, dass die Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt und ich bestätige, dass ich mein Widerrufsrecht mit dem Download verliere.“
Ohne diese Zustimmung darf der Verkäufer den Download nicht bereitstellen.